Kişiye özel üretim
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.9 uyarınca tüketicinin kural olarak on dört günlük cayma hakkı bulunur. Ancak aynı Yönetmeliğin m.15/1-(b) bendi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
İşbu sözleşmeye konu ürünler; Alıcı’nın belirlediği renk ve tasarımla, takım armasıyla, oyuncu isim ve numaralarıyla ve kişiye özel bedenlerle üretildiğinden bu istisna kapsamındadır. Alıcı’nın tasarım provasını onaylayıp üretim başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.
Tasarım provası onaylanmadan, yani üretim başlamadan önce Alıcı siparişi bedelsiz olarak iptal edebilir; bu aşamada tahsil edilmiş bir tutar varsa tamamı iade edilir.
Satıcı, yukarıdaki yasal istisnanın ötesinde kendi iradesiyle ayrıca bir iade hakkı tanımamaktadır. Ürünler Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel üretildiğinden ve üretime geçilmeden önce dijital prova üzerinde Alıcı’nın onayı alındığından, onaylanıp üretilen ürünler yeniden satılamamakta ve stoğa alınamamaktadır. Onay, tarafların yazıştığı elektronik iletişim kanalı (WhatsApp) üzerinden alınır ve bu kayıt işbu sözleşmenin 12. maddesi uyarınca saklanır.
İşbu madde yalnızca isteğe bağlı iadeye ilişkin olup, ürünün ayıplı çıkması hâlinde Alıcı’nın 10. maddedeki yasal hakları saklıdır. Ayrıntılar için iade ve teslimat sayfasına bakınız.